Login
FAQs für Studierende
Was tun bei technischen Problemen?
Beschreiben Sie den Fehler möglichst genau:
- Wo tritt der Fehler denn auf? Wie äußert er sich?
- Schicken Sie mit der Fehlerbeschreibung bitte möglichst einen Screenshot der Seite/n mit der Fehlermeldung, der Seite auf der ein Problem besteht oder auf der Sie nicht mehr weiterkommen.
- Teilen Sie bitte auch mit, welchen Browser Sie verwenden, welches Betriebssystem (bitte jeweils mit genauer Typ- und Versionsbezeichnung).
Am einfachsten geht das, indem Sie uns eine Mail mit dem Inhalt unserer Test-Seite senden. - Falls es Probleme mit dem Mailempfang gibt, ist die Angabe des Mail und/oder Internetproviders (T-Online/Web.de...) sinnvoll.
Senden Sie die Fehlerbeschreibung bitte an technik(at)vhb.org